O Empreendedorismo e o mundo virtual.

O empreendedorismo vem conquistando o mundo virtual e expandindo além das fronteiras do comércio em que estamos habituados a conviver.

O comércio eletrônico, os negócios ligados a redes sociais, educação a distancia, compras em grupo, tudo isso vem demonstrando as infinitas possibilidades que a web é capaz.

Compreender este novo comportamento é muito simples. As pessoas que hoje usam o sistema de comércio eletrônico não estão mais em território desconhecido. Elas querem suporte eletrônico em tempo real para esclarecer suas dúvidas e fazem pesquisas nas principais redes sociais.

Os negócios ligados às redes sociais começam a mapear os modelos e perfis que realmente dão certo para seus empreendimentos e vão além. Buscam atingir novos clientes com um marketing mais dinâmico e com menos cara de telemarketing... Ouvem com atenção suas queixas e tentam na maioria das vezes buscar soluções.

Conquistar este público não é algo fácil, mas pode se tornar uma plataforma incrível de vendas e de demonstração de seus produtos, uma vez que eles comentam em seus blogs e microblogs, postam fotos e divulgam o bom e o mal atendimento nas suas páginas doorkut, facebook e twitter. E isso, meu caro, vai garantir a imagem de sua empresa sempre nas páginas de busca na web. Além de ser uma publicidade boca a boca mais moderna.

Em relação a custo benefício, ou seja, o quanto vai custar ter umcomércio eletrônico na web e o faturamento nos primeiros seis meses, segundo pesquisas de cada setor, as vendas costumam crescer cerca de 41,2% em média, superando muitas vezes o total de vendas de shoppings centers importantes.

Para uma pequena empresa, ou para quem quer sair da informalidade, eis ai o pulo do gato. E-commerce requer apenas o seu tempo e sua responsabilidade de entregar dentro dos prazos corretos. Toda estrutura de sua loja virtual um designer fará para você.

Mas tudo isso só está acontecendo porque no lá na raiz de tudo alguém usou o computador, interagiu via internet e descobriu toda a riqueza de oportunidades que existe. As pessoas aprenderam a comprar pela internet. Estão mais seguras e também conhecem melhor das leis que regem o comércio eletrônico.

Hoje, ser empreendedor quer dizer investir em qualidade seja em qualquer setor, mas se ele não quer perder dinheiro, tem que apostar no comércio eletrônico e também nas redes sociais, buscar seguidores, participar de fóruns e ouvir o que este cliente tem para falar.

Para nós da Setembro.net, tudo isso já é nossa realidade. E pode ser seu também. Não deixe para depois a oportunidade de aumentar a visibilidade de sua marca, fomentar seus negócios e encontrar novos clientes pela web.

Fale conosco.

Por Cláudia Oliveira

Ministério Público Federal fortifica o combate aos Xing-lings

Você já deve conhecer os celulares Xing-lings, se não, eles são aqueles que aparecem tantos nos anúncios do Google Adsense chamado de Mp7, Mp8, Mp9 e assim sucessivamente. O Ministério Público já vinha combatendo com eles, mas agora eles fortificaram ainda mais.

O porquê disso é que os celulares falsificados não têm certificação da Anatel e por essa justa causa os celulares são impedidos de funcionar em terras brasileiras, pois uns podem causar danos a audição e vários outros problemas ao meio ambiente.

O Ministério Público Federal pretende bloquear os aparelhos de fazer ligações, assim provocando a queda das vendas dos celulares xing-lings. Mais o MPF ainda não sabe como vão bloquear os celulares, mas já tem duas idéias em mente, a primeira é oferecer uma senha para cada pessoa que possuir um celular no Brasil. Essa enigmática senha iria ficar agregada ao aparelho dando ao MPF saber se o aparelho é falsificado ou não, se fosse ele bloquearia na mesma hora.

A segunda idéia seria por meio do IMEI, uma espécie de número de identificação que todo celular tem seja ele de leste a oeste do país. Assim quando você se conectasse com sua operadora ela poderia ver se o seu aparelho tinha o IMEI falsificado. Mais nesse caminho também tem espinho, algumas operadoras já detectaram que tem celulares Xing-lings usando IMEI genuíno o que seria dificilmente bloquear esses devidos aparelhos.

Então você já sabe a guerra contra os Xing-lings já foi decretada pelo Ministério Público Federal.

Com informações: Gizmodo Brasil

Comentário do Fábio:

Nossos amigos asiáticos que nos perdoem, mas o mercado brasileiro não comporta mais esses produtos “genéricos”. E que na maioria das vezes têm um prazo de validade incompatível com a função ao qual se destina. No caso específico dos aparelhos celulares, os danos provocados pela ineficiência vão desde o não funcionamento e falta de peças para reposição como também riscos claros a saúde.

A meu ver, este combate aos produtos falsificados já deveria ter sido iniciado a mais tempo e de forma ostensiva e não só em pontos de venda  e nas fronteiras com o Paraguai e portos, mas também junto ao consumidor final que comprando um produto de qualidade inferior, tira o emprego de muitos que trabalham no comércio de produtos legais, além  de certa forma comprometerem o desenvolvimento brasileiro.

Porque uma página do Facebook irá ajudar muito a sua empresa.

Não tem como deixar de notar a presença das mídias sociais no universo dos empresários. Eles encontraram nestas plataformas virtuais uma eficiente forma de divulgar seus serviços e produtos, atrair novos clientes e estabelecer uma imagem mais leve da empresa.

Muito tem se falado em otimização dos recursos que a rede social disponibiliza e assim alavancar os negócios, mas qual é a melhor forma de se utilizar esse espaço?

A Inc Magazine fez uma seleção de 20 cases de sucesso de pequenos empresários e suas páginas no Facebook. A revista apontou em quais aspectos a utilização desse canal foi vantajosa para seus negócios. O fator predominante em todos os casos é o fortalecimento de um diálogo com o consumidor e a criação de uma rede de fãs de cada marca.

Então, mais uma vez a dica que vale ouro é: COMUNICAR-SE. Não só falar de seus produtos e empresa, mas ouvir e gerar soluções para dúvidas que possam surgir.

Mas para comunicar-se bem você deve seguir estas outras dicas:

·          Usar a rede social como um espaço para diálogo com os clientes, observar seus comentários e as observações postadas servem de Feed para a empresa que apostar no Facebook.

·          A proveitar a página da sua empresa e informar sobre seus produtos e prestação de serviços. Cativando seus usuários para o seu segmento.

·          Criar sua página e atualizá-la constantemente, fornecendo conteúdo dinâmico e estabelecendo vínculos com seus contatos.

·          Use o Facebook para mostrar o quanto sua empresa é transparente, os internautas são hoje detentores de opinião sugestiva, podendo “curtir” sua empresa, mas também opinar negativamente sobre ela.

Lembre-se: Por meio do Facebook você pode introduzir novas idéias e produtos de forma interativa e ágil. Muito mais ampla que os anúncios impressos podem oferecer. Levar sua marca a clientes que ainda não conheciam, gerar opinião e acima de tudo, fazer bons negócios!

Até breve.

Por Cláudia Oliveira

Mito ou verdade: reiniciar o modem faz a internet voltar?

Tipo de Artigo: comentário

Fonte: http://tecnologia.terra.com.br/noticias/0,,OI5026373-EI12884,00-Mito+ou+verdade+reiniciar+o+modem+faz+a+internet+voltar.html

Lendo esta matéria, nos trás o fato de que recebemos na Setembro.net diversos chamados por este problema: “Minha internet parou de funcionar”.  E realmente um dos principais procedimentos que resolvem quase a sua totalidade é o fato do modem ou roteador estar travado. Os motivos são diversos, mas os principais foram citados:

• Variação de energia;
• Ruído no sinal;
• Sobrecarga de tarefas.

Porem, outro fator que não podemos deixar de listar neste nosso comentário:

• Aquecimento do equipamento.

Todos os modems e roteadores vêm com aberturas para a passagem de ar para que possam ser refrigerados. Mesmo assim, em muitos casos não são suficientes para tal tarefa. E, aliado em muitas vezes a má escolha do local de instalação do equipamento, é gerado um calor no qual o equipamento não suporta e trava.

No verão aumenta bastante os chamados devido ao fato das temperaturas altas que temos. Muitos modems e roteadores importados apresentam este problema.

Temos também, em alguns casos, ter que abrir novos furos ou até mesmo providenciar um dissipador para o maior chip interno, que está soldado na placa de circuito lógico do modem. Na maioria dos casos, ele esquenta demais e trava.

Antes de comprar um modem ou roteador, entre em algumas paginas da internet para fazer uma pesquisa. Veja se o equipamento escolhido tem algum problema de série ou ao passar do tempo apresentou com diversos usuários algum tipo de problema de forma repetida.

Espero ter ajudado.

Um abraço e até a próxima.

Por Alexandre Oliveira

Super Secretárias Ativar!

Trabalho em uma empresa de tecnologia que  faz de tudo para  oferecer um bom atendimento ao cliente. E hoje gostaria de compartilhar com vocês um pouco de minhas atividades e para começar que tal falar sobre o atendimento telefônico que é falho, ineficiente e ruim?

Isso não acontece na Setembro.net, pois nos preocupamos muito com este fator. Da recepção e atendimento interno e também ao serviço via telefone.

No entanto, por trabalhar em uma empresa que foca a sua imagem na internet, vejo que muitas vezes em minhas pesquisas de trabalho mesmo, sites muito bem elaborados mas quando vou fazer o primeiro contato (telefônico) que decepção!

Atendimento demorado, inadequado e muitas vezes sem que o mesmo tenha tido os devidos treinamentos.

Desligo com a sensação que se tivesse feito uma busca no Google teria mais resultados.

Apesar de toda a modernidade, a comunicação muitas vezes não pode ser restringida apenas a sites, e-mails e visita ao cliente. Ainda é necessário o uso do telefone, haja visto os planos que as operadoras oferecem para o segmento empresarial.

Por isso é necessário levar em conta alguns fatores quando falamos com algum cliente. É aí que aparece mais uma vez o seu papel, secretária empresarial.

Nunca esqueça da qualidade do atendimento que dá também às ligações internas, pois isso pode comprometer a comunicação e a agilidade no andamento dos negócios da empresa.

Lembre-se: trate sempre bem o cliente. Não se esqueça de que você também é cliente, portanto, deseja ter um bom atendimento e ser tratada com respeito. Então, faça o mesmo!

Em breve eu volto falando um pouco mais para vocês.

Por Suely Candido

Setembro.net: Blogueiros da Setembro

Setembro.net: Blogueiros da Setembro: "Alexandre OliveiraCom uma experiência de mais de 20 anos, atualmente está voltado para programação em linguagens para aplicações em Web, imp..."

Setembro.net: E-Commerce e Sites é com a Setembro.net

Setembro.net: E-Commerce e Sites é com a Setembro.net: "Através do trabalho desenvolvido ao longo de anos de experiência em consultoria e confecção de soluções digitais a Setembro.net sentiu..."

E-Commerce e Sites é com a Setembro.net

Através do trabalho desenvolvido ao longo de anos de experiência em consultoria e confecção de soluções digitais a Setembro.net  sentiu necessidade de abrir caminho para projetar empresas em relação ao comércio virtual.

Nossa equipe é formada por profissionais experientes com treinamento específico para atender as necessidades de cada empresa em qualquer segmento do mercado.

Inovadora, a Setembro.net não pensa apenas em produzir sites e comercializar lojas virtuais ou gerenciar operações de e-commerce. A Setembro.net tem como prioridade formar grandes casos de sucesso.

Um exemplo disso é o atual projeto de unir parceiros em uma só loja virtual, reduzindo custos de suas atividades com enfoque numa maior produtividade de vendas e estratégias de marketing.

Disponibilizar tecnologia e inteligência operacional em desenvolvimento de sites e comércio eletrônico para dar entrada a novas marcas no mercado virtual, com total flexibilidade para se adaptar a qualquer tipo de segmento ou introduzir uma nova concepção de core business tem sido uma constante para os profissionais da Setembro.net, além de buscar sempre o melhor em tecnologia e prestação de serviços.

Entendemos que o melhor atalho para o crescimento de nossa empresa é nosso trabalho desenvolvido com cada cliente, em cada consultoria realizada, e durante todo o processo de confecção e entrega de cada site ou loja virtual nossa imaginação cria asas. Nossa satisfação não tem limites em oferecer a cada cliente a plataforma segura para suas necessidades e desejos.

É assim que a Setembro.net trabalha.Transformando clientes em parceiros e construindo sonhos.


Por Cláudia Oliveira

O que usar? Twitter, MSN ou o velho e bom Torpedo?

Estou me sentindo fora de moda (?) toda vez que minha operadora me envia um torpedo dizendo que acabo de ganhar bônus para usar este serviço.

O que devo usar? Qual a mais prática e viável? No meio de tantas tecnologias e sendo elas quase todas móveis, o que funciona mais?

Hoje através do celular, posso perfeitamente acessar a web e ter a minha disposição praticamente todas as ferramentas virtuais das redes sociais. Por este motivo eu ainda fico sem entender quando alguém fala comigo que não tem uma rede social ou não sabe como funciona.

Não deveria, né?

Com uma quantidade tão crescente de informações e uma tecnologia cada vez mais pulsante, acredite, ainda tem muita gente que despreza esta plataforma de comunicação virtual.

O twitter é muito especial para mim porque através dele tenho respostas quase que instantâneas. Além de saber do cotidiano de pessoas que “sigo”. Mas, por outro lado, devo reconhecer que todos meus amigos “reais” estão no MSN e de lá já envio e recebo e-mail de minha conta vinculada. No final das contas, acabo por utilizá-lo também com certa regularidade, mesmo nem sempre estando on-line para papear.

E quem acha que o velho e bom torpedo acabou ficando para trás nesta nova e fascinante oportunidade de nos expressar, se engana.  Erra quem pensa que o torpedo só serve para trazer noticias da operadora de telefonia ou para avisar que os créditos estão espirando… Em minha opinião, ele é como um cartãozinho que a gente pode mandar fora de hora, uma surpresinha para aqueles que a gente admira.

O twitter reduziu a comunicação a 140 caracteres, o MSN continua firme em sua liberdade de bloquear, excluir e adicionar amigos para um chat on-line e o velho e bom torpedo, sim este faz jus ao nome que lhe foi dado, continua trazendo notícias das principais áreas que nos interessam, dos amigos, das pessoas que admiramos e também das nossas operadoras. Resta-nos administrar isso e escolher a ocasião certa para utilizar cada uma delas.

Por Cláudia Oliveira

E-mail marketing com redes sociais

Estudos realizados de forma virtual apontam para um fato positivo na junção de campanhas feitas com E-mail Marketing e Redes Sociais. Pesquisas, afirmam que o marketing social costuma ser de cinco a dez vezes mais eficazes do que outras formas de marketing. O e-mail marketing é uma ferramenta indispensável para as empresas  que desejam divulgar através da internet. O processo é baseado na criação de campanhas virtuais com foco na lista de e-mail. Depois do envio, é checado o número de cliques correspondentes ao e-mail disparado,  o que possibilita a análise eficiente de quem interagiu com a sua empresa.   Tão eficiente como o e-mail marketing é a Rede Social. Veja este vídeo para ter uma noção do alcance das redes sociais.  (http://www.youtube.com/watch?v=-CnYL5Jml6Q ). O processo é baseado na conexão existente nas redes sociais tais como  Twitter, FaceBook,Orkut, Linkedin e blogs tambem, que variam de acordo com as necessidades de cada marca. Para tal processo é preciso de um profissional para avaliar qual é a melhor escolha que pode ser uma ou todas listadas acima, e qual a melhor freqüência de participação. O profissional vai fazer a interação das redes sociais com seu site e com sua campanha de e-mail marketing através de estudos de sua atividade e de seu público alvo. A integração entre as ferramentas é propicia ao empresário uma visibilidade na internet  sem igual. Posicionamento, relevância do site e suporte, tirar dúvidas e interagir com o público alvo é o resultado esperado. Tudo isto possibilita  a fidelização de clientes. Lembre-se de fazer de forma profissional.  Uma campanha mal planejada pode fazer com que o “tiro saia pela culatra”. Sucesso para todos. Por Alexandre Oliveira

MSN sem Hotmail

Tutorial:
Entre no site Microsoft Passport Network  e na página que abrir, você apenas preenche os campos necessários (email, senha, pergunta secreta, resposta secreta e código de imagem).
Utilize um endereço de e-mail que você já possui.
Você pode usar qualquer endereço de email de qualquer provedor de email ao criar suas credenciais para o Windows Live ID. Em seguida, você pode usar essas credenciais para entrar em qualquer site do Windows Live ID.
Depois de feito o cadastro, basta ir ao seu email cadastrado e confirmar.
Fácil, né?

Comentário do Fábio: Quem nunca pensou em se livrar definitivamente do Hotmail. O email é muito ruim, tanto a usabilidade, mesmo depois do Windows Live Hotmail, quanto o sistema em si.

Enfim.  Ao invés de ter que abrir todo dia o hotmail mesmo não utilizando o mesmo, ou simplesmente para agregar todos os serviços num só e-mail como o Gmail no MSN. Isso pode ser feito também com o Yahoo! ou qualquer outro sistema. Assim não ficamos presos a programas que não nos agradam.


Por Fábio Nunan

Dicas para aumentar a vida útil do seu computador.

A primeira coisa que a gente aprende ao comprar um computador é que não importa o quanto você investe no equipamento: em pouco mais de 2 anos, ele estará defasado ou pelo menos, um pouco mais lento do que você gostaria. E, por outro lado, a gente está sempre procurando maneiras de aumentar a velocidade e tirar o máximo proveito do que temos em mãos, não é mesmo?

Uma das primeiras coisas a se fazer para manter seu PC em ordem é desinstalar programas que você não utiliza mais. Para isso, clique em iniciar – Painel de Controle – Programas e Recursos. Lá, o computador lista tudo o que está instalado em seu computador. Ao encontrar algum software que você não utiliza mais, clique nele e, logo em seguida, na opção “Desinstalar”. A partir daí, é só seguir as mensagens do sistema.

Quando um programa é instalado em seu computador, algumas linhas de comando são incluídas, automaticamente, em uma espécie de arquivo chamado “registro” do Windows. Só que, ao ser desinstalado, nem sempre essas linhas são retiradas. O resultado é que vários comandos inválidos continuam escritos por lá, fazendo com que o Windows encontre dificuldades ou mesmo tenha seu desempenho prejudicado por conta disso na hora da inicialização. É para limpar o registro do seu Windows e eliminar essas linhas que não fazem mais sentido que existe o programa Ccleaner. Basta fazer uma varredura para que o seu PC fique ainda mais limpo.

Agora, se ainda assim o seu computador demora ao inicializar, preste atenção nesta outra dica. O aplicativo, chamado Soluto, tem um papel muito simples: desativar os programas que fazem a sua máquina ficar mais lenta na hora de ligar. O software não desliga tudo o que está instalado. Antes, ele te mostra três opções a partir de uma classificação por cores. A verde indica que aqueles programas podem ser desativados na inicialização sem comprometer o funcionamento do computador. A cor laranja, por sua vez, se refere aos aplicativos que podem ser desativados caso não estejam sendo usados. Nem ouse mexer nos programas com a cor cinza, pois eles são considerados essenciais para o que o Windows funcione corretamente. Ainda tem a cor azul, que indica os softwares que podem ser reativados.

Por Fábio Nunan